5 vanliga misstag när du ska starta webbutik (och hur du undviker dem)
Drömmen om en egen webbutik är stark hos många. Friheten att sälja dygnet runt, bygga ett eget varumärke och skala upp en verksamhet. Men vägen dit är ofta kantad av onödigt krångel.
Efter att ha hjälpt många företagare med deras digitala närvaro ser jag samma mönster upprepa sig. Här är de fem vanligaste misstagen nya e-handlare gör – och hur du gör rätt från början.
1. Du fastnar i tekniken istället för att sälja
Det absolut vanligaste misstaget är att välja en plattform som kräver mer underhåll än den ger värde. Många väljer "gratis" alternativ som WooCommerce, men inser snart att de måste lägga timmar på att uppdatera plugins, fixa säkerhetshål och bråka med serverinställningar.
Lösningen: Välj en hyrlösning (SaaS) där tekniken ingår. Om du vill veta varför jag rekommenderar en specifik svensk plattform för detta, läs min stora guide om att starta med Quickbutik här.
2. Du underskattar "Sverige-faktorn"
Att sälja till svenska kunder ställer specifika krav. Vi förväntar oss att kunna betala med Swish och identifiera oss med BankID. Vi förväntar oss leveransalternativ vi känner igen (PostNord, DHL).
Om du väljer en amerikansk plattform kan du behöva köpa dyra tillägg eller betala utvecklare för att få detta att fungera smidigt. Det skapar friktion i kassan, och friktion dödar konvertering.
3. Du väntar på att allt ska bli "perfekt"
Många lanserar aldrig för att logotypen inte har exakt rätt nyans av blått, eller för att "om oss"-sidan inte är färdigskriven. Detta är livsfarligt.
Bygg en MVP (Minimum Viable Product). Få upp butiken, lägg in dina 10 viktigaste produkter och börja driva trafik. Du kan alltid ändra designen senare. Det viktigaste är att testa om din affärsidé håller.
4. Dålig struktur på produkterna
En rörig butik säljer inte. Om kunden måste klicka fyra gånger för att hitta rätt produktkategori tröttnar de.
Håll menyn platt.
Använd produktbilder som är ljusa och tydliga.
Skriv produkttexter som svarar på kundens frågor.
5. Du glömmer bort mobilkunden
Idag sker över 70% av all e-handel via mobilen. Om din butik ser bra ut på datorn men är svårnavigerad på telefonen tappar du majoriteten av din försäljning. Din kassa (checkout) måste vara mobilanpassad in i minsta detalj.
Så kommer du igång på rätt sätt
Om du vill slippa de tekniska fällorna och få en flygande start har jag sammanställt en djupgående analys av den plattform jag rekommenderar för svenska företagare.
I den guiden går jag igenom:
Varför svensk support är guld värt.
Hur du får Swish och Klarna utan extra kostnad.
Skillnaden mellan Quickbutik och Shopify.